FAQ

자주 묻는 질문

REBUILD 프리미엄 서비스를 이용하기 전 자금진단, 온라인상담, 전자책, 자료 제출, 결과물 제공, 환불 기준에 대해 자주 묻는 내용을 정리했습니다.

서비스별 제공 범위와 제한 사항은 상세 페이지, 이용가이드, 서비스 이용정책, 환불정책을 함께 확인해 주세요.

자금진단 및 실행대책서

자금진단 및 실행대책서는 어떤 서비스인가요?

무료 가능성 검토가 아니라, 대표자가 직접 실행할 수 있도록 정책자금·보증기관·기업스펙 요건을 함께 정리하고, 기관별 접근 순서와 보완 과제를 제시하는 온라인 실무형 실행대책서입니다. 제출자료를 기준으로 자금조달 가능성, 제한요인, 준비자료와 보완 과제를 정리합니다. 외부 기관의 승인, 보증, 대출 실행, 투자유치 결과를 보장하는 서비스는 아닙니다.

R-Fund Logic은 무엇인가요?

R-Fund Logic은 REBUILD 내부 자금진단 에이전트입니다. 600여 기업 자금조달 컨설팅 사례와 김태훈컨설턴트의 현장 판단 기준을 구조화해 반영한 검토 체계이며, 1차 분석 이후 김태훈컨설턴트의 2차 검증을 거쳐 결과물이 정리됩니다.

자금진단 결과만으로 자금조달이 가능한가요?

아닙니다. 자금진단 및 실행대책서는 현재 조건과 준비 방향을 정리하는 자료입니다. 실제 정책자금, 보증, 대출, 투자유치 결과는 기관 심사, 기업 신용도, 재무상태, 대표자 신용, 업종, 제출자료, 시점별 제도 기준 등에 따라 달라질 수 있습니다.

자금진단 전 어떤 자료를 준비하면 좋나요?

사업자등록증, 법인등기부등본, 주주명부, 최근 재무제표, 부가세과세표준증명원, 중소기업확인서, 기존 대출·보증 이용 현황, 대표자 신용점수(KCB, NICE 모두), 매출 및 주요 거래처 자료, 고용 현황, 특허·인증·연구소 관련 자료 등을 준비하면 검토에 도움이 됩니다.

결과물은 언제 제공되나요?

자료 제출이 완료된 뒤 영업일 기준 3~5일 내 제공을 기준으로 합니다. 다만 자료가 누락되었거나 추가 확인이 필요한 경우 일정이 달라질 수 있습니다.

온라인상담 30분 집중상담

온라인상담은 몇 분 동안 진행되나요?

온라인상담은 30분 집중상담 기준입니다. 상담 전 현재 상황과 질문을 정리해 두면 제한된 시간 안에서 더 구체적으로 점검할 수 있습니다.

온라인상담에서 무엇을 상담하나요?

자금조달 방향, 정책자금·보증 검토 순서, 제한요인, 보완자료, 실행 우선순위 등을 중심으로 상담합니다. 단, 사업계획서 작성 대행, 신청서 작성 대행, 기관 제출 대행, 결과 보장은 포함되지 않습니다.

온라인상담만으로 자금조달 문제가 해결되나요?

온라인상담은 방향과 우선순위를 점검하는 서비스입니다. 실제 자금조달 여부는 기업의 조건, 제출자료, 심사 기준, 금융기관 또는 보증기관 판단에 따라 달라집니다.

상담 전에 자료를 보내야 하나요?

필수는 아니지만, 재무제표, 매출자료, 기존 차입·보증 현황, 인증자료, 주요 질문을 미리 정리하면 상담 품질을 높이는 데 도움이 됩니다.

온라인상담 일정을 계속 확정하지 못하면 어떻게 되나요?

온라인상담은 일정 확정형 서비스입니다. 결제일로부터 30일 이내 상담 일정 확정이 필요하며, 회사의 일정 확인 요청에 장기간 회신이 없는 경우 이용 가능 기간이 만료될 수 있습니다. 일정 조율이 필요한 경우 사전에 회신해 주시면 회사 판단에 따라 1회에 한해 기간 연장을 협의할 수 있습니다.

전자책

전자책은 어떤 내용인가요?

현재 전자책은 "연구전담부서 사후관리 가이드"를 기준으로 판매 준비단계입니다. 결제 승인 후 PDF 다운로드형 콘텐츠로 제공 예정이며, KOITA 실사·보완 요청, 지정취소 리스크, 국세청 소명 관점의 증빙자료 관리 기준을 대표자가 먼저 점검할 수 있도록 구성한 PDF 기반 실무 가이드입니다.

전자책을 구매하면 개별 상담이나 대응 대행이 포함되나요?

아닙니다. 전자책은 PDF 다운로드형 콘텐츠입니다. 개별 기업별 실사 대응 대행, 국세청 소명 대행, 연구노트 대필, 연구개발 산출물 작성 대행은 포함되지 않습니다.

전자책도 오프라인 컨설팅 성공보수 차감 대상인가요?

현재 전자책은 오프라인 컨설팅 성공보수 차감 대상이 아닙니다.

자료 제출 및 결과물 제공

자료가 부족하면 어떻게 되나요?

자료가 부족한 경우 검토 범위와 정확도가 제한될 수 있습니다. 고객이 추가자료 제출이 어렵거나 원하지 않는 경우에는 제출된 자료만을 기준으로 제한 검토를 진행할 수 있습니다. 다만 이 경우 일부 가능 경로, 제한요인, 보완 방향이 충분히 반영되지 않을 수 있으므로 결과물의 활용 범위가 줄어들 수 있습니다.

제출한 자료 기준과 실제 상황이 다르면 어떻게 되나요?

자금진단 및 실행대책서는 제출자료를 기준으로 작성됩니다. 제출자료가 실제 상황과 다르거나 일부 정보가 누락된 경우 결과물의 정확도와 활용 범위가 제한될 수 있습니다. 특히 서류상으로는 검토가 가능해 보이더라도 실제 기관 상담, 현장실사, 추가자료 요청 과정에서 대표자의 설명, 증빙자료 준비 상태, 사업장 운영 현황, 연구개발 활동의 실재성 등이 다르게 확인되면 결과가 달라질 수 있습니다. 또한 진단 이후 세금 체납, 법원 압류, 연체, 신용점수 변동, 기존 차입 증가 등 새로운 제한요인이 발생한 경우에도 기존 검토 내용과 실제 심사 결과가 달라질 수 있습니다.

결과물은 어떤 용도로 활용할 수 있나요?

현재 조건 확인, 제한요인 파악, 보완자료 정리, 정책자금·보증·인증·투자유치 준비 순서 검토, 후속 상담 또는 오프라인 컨설팅 검토 자료로 활용할 수 있습니다.

추가자료 요청을 받았는데 바로 제출하지 못하면 어떻게 되나요?

추가자료 제출이 어렵거나 시간이 필요한 경우 회사에 진행 가능 여부를 먼저 알려주시는 것이 좋습니다. 회사의 추가자료 요청 후 7영업일 이상 회신이 없는 경우 서비스 제공이 지연될 수 있으며, 필요한 경우 제출된 자료만을 기준으로 제한 검토가 진행될 수 있습니다. 결제일로부터 30일 이내 자료 제출 또는 진행 의사 확인이 이루어지지 않는 경우 이용 가능 기간이 만료될 수 있습니다.

환불 및 일정 변경

환불 기준은 어떻게 되나요?

서비스 유형, 자료 제출 여부, 검토 착수 여부, 상담 일정 확정 여부, 결과물 제공 여부, 전자책 다운로드 여부에 따라 환불 기준이 달라질 수 있습니다. 자세한 내용은 환불정책 페이지를 확인해 주세요.

온라인상담 일정 변경이 가능한가요?

상담 일정 변경 가능 여부와 기준은 서비스 이용정책 및 환불정책에 따릅니다. 일정 확정 후 변경 요청 시점에 따라 제한이 있을 수 있습니다.

성과가 없으면 환불되나요?

REBUILD 프리미엄 서비스는 승인, 대출, 보증, 투자유치 결과를 보장하는 성과보장형 서비스가 아닙니다. 따라서 외부 기관의 심사 결과나 자금조달 결과만을 이유로 환불이 보장되지는 않습니다.

오프라인 컨설팅 전환 차감

오프라인 컨설팅 전환 차감은 무엇인가요?

온라인 프리미엄 서비스를 이용한 후 REBUILD 본사와 직접 오프라인 컨설팅 계약을 체결하고 실제 성공보수가 발생한 경우, 일정 기준에 따라 기존 결제금액을 성공보수에서 차감하는 제도입니다. 현금 환불이 아니라 성공보수 차감 방식입니다.

어떤 서비스가 차감 대상인가요?

자금진단 및 실행대책서는 결제금액 100% 차감 가능, 자금진단과 온라인상담 30분 집중상담 패키지도 결제금액 100% 차감 가능 기준입니다. 온라인상담 30분 집중상담 단품은 결제금액의 50% 차감 가능 기준입니다. 전자책은 현재 차감 대상이 아닙니다.

차감은 언제까지 가능한가요?

온라인 서비스 이용 후 90일 이내 REBUILD 본사와 직접 오프라인 컨설팅 계약을 체결하고, 실제 성공보수가 발생한 경우를 기준으로 합니다.

서비스 이용 전 유의사항

REBUILD가 자금조달 승인을 보장하나요?

아닙니다. REBUILD는 기업의 현재 조건, 제한요인, 보완 방향, 실행 순서를 검토합니다. 정책자금 승인, 보증 승인, 대출 실행, 투자유치 결과는 외부 기관과 금융기관의 심사에 따라 결정됩니다.

무료진단이나 무료상담이 있나요?

현재 REBUILD 프리미엄 서비스는 유료 서비스 기준으로 운영됩니다. 무료진단 또는 무료상담을 전제로 안내하지 않습니다.

어떤 기업이 먼저 이용하면 좋나요?

정책자금, 보증, 인증, 연구개발조직, 재무제표, 투자유치 준비가 필요하지만 현재 조건과 실행 순서가 정리되지 않은 기업에 적합합니다. 특히 소진공, 중진공, 기보, 신보, 무보, 벤처기업확인, 이노비즈, 기업부설연구소, 법인신용등급 관리 등을 함께 검토해야 하는 기업에 도움이 될 수 있습니다.

프리미엄 서비스와 오프라인 컨설팅은 무엇이 다른가요?

프리미엄 서비스는 정해진 범위 안에서 진단, 상담, PDF 콘텐츠를 제공하는 온라인 기반 서비스입니다. 오프라인 컨설팅은 기업별 상황에 따라 별도 계약, 범위, 성공보수, 수행 방식이 정해지는 개별 컨설팅입니다.

이용 전 정책을 함께 확인해 주세요

서비스별 제공 범위, 환불 기준, 개인정보 처리 기준은 각 정책 페이지에서 확인할 수 있습니다.

현재 필요한 서비스를 먼저 확인해 보세요

자금진단, 온라인상담, 전자책은 목적과 제공 방식이 다릅니다. 현재 상황에 맞는 서비스를 확인하고 상세 페이지와 정책을 함께 검토해 주세요.